プライバシーポリシー

最終更新日
2021/07/10

株式会社ampoo（以下「当社」といいます）は、「ampoo」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報を含むユーザー情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報および収集方法

本プライバシーポリシーにおいて、ユーザー情報とは、ユーザーを識別するための情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのPC、スマートフォン等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報のことをいい、本プライバシーポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。

本サービスにおいて当社が取得・収集する可能性があるユーザー情報は、その収集方法に応じて、以下のとおりです。

  1. ユーザーから提供いただく情報
    1. 電話番号（アカウント登録時）
    2. アカウント名
    3. プロフィール画像
    4. メールアドレス
    5. 性別
    6. 生年月日
    7. ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
  2. ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
    1. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
  3. 当社は、本サービスへのアクセス状況やその利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
    1. 端末情報
    2. ログ情報
    3. 本サービスにおいてユーザーに発行されたトークン
    4. Cookie（クッキー）および匿名ID

2. 情報の利用目的

当社は、取得したユーザー情報に含まれる個人情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 本サービスに関する当社の利用規約、プライバシーポリシー等に違反する行為に対する対応のため
  2. 本サービスの不正な使用を防止するため
  3. ユーザーが本サービスを円滑に利用できるようにするため
  4. 本サービス利用に関する統計データを作成するため
  5. ユーザーからのお問い合わせに対する対応のため
  6. ユーザーからのお問い合わせ時等、本人確認を行うため
  7. 本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
  8. 今後の本サービスに関する新規企画立案を行い提供するため
  9. 有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
  10. その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
  11. 上記の利用目的に付随する利用目的のため

3. 情報の提供

当社はユーザーの個人情報を下記の場合を除いて第三者に提供することはございません。

  1. ご本人が事前に同意した場合
  2. 法律に基づく場合
  3. ユーザーが本サービスの利用規約に違反し、当社または第三者の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

4. 情報の預託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてユーザーから取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

5. 情報の共同利用

本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、ユーザーの個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称についてユーザーに公表した上で共同利用することといたします。

6. 利用者の権利

  1. ユーザーは当社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。
    1. 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 開示することが法令に違反することとなる場合
    4. 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
  2. 開示の結果、ユーザーが当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。なお、本サービスのウェブサイト上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。
  3. ユーザーから当社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部を利用できない場合がございます。

7. 退会者の情報

本サービスのアカウントを削除した場合、ユーザー情報は関連法規および社内規定に従って適切に処理いたします。

8. 本プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはユーザーに対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおけるユーザー情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合はこちらの お問合せフォームよりご連絡ください。

2021年7月10日 制定・施行